Microsoft Teams

Microsoft Teams est une application et une plateforme de chat professionnel et de collaboration en ligne native du système d'exploitation Windows. Même si l'application et le service existent depuis quelques années dans le cadre de la gamme d'applications de productivité Microsoft 365, anciennement connue sous le nom d'Office365, Teams a connu son heure de gloire lors de la pandémie de COVID-19, lorsqu'elle est apparue comme un concurrent de Zoom et Cisco WebEx en matière de vidéoconférence.

Pour être clair, Microsoft Teams offre bien plus que les appels vidéo et la messagerie. Il est facile de comprendre pourquoi tant de systèmes scolaires d'Amérique latine l'ont choisi comme outil privilégié pour mettre en place des classes virtuelles. Il existe de nombreuses façons d'accéder à l'application et au service, l'une des plus courantes étant les navigateurs Web modernes qui prennent en charge les applications et services Microsoft 365 tels qu'Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive, etc. Si vous voulez vraiment profiter de toutes les fonctionnalités et de toutes les caractéristiques de Microsoft Teams, le mieux est d'installer l'application native pour Windows.

Ce que vous pouvez faire avec Microsoft Teams

Il a été dit que Teams est une copie bon marché de Slack, l'une des plateformes les plus populaires pour les communications d'entreprise et la collaboration en ligne. Il a également été dit que Teams se limite essentiellement aux appels vidéo. Ces deux affirmations sont inexactes, car de nombreuses fonctions de réseau social qui rendent Slack polyvalent ne se retrouvent pas dans Teams, et la vidéoconférence n'est qu'une des nombreuses fonctions qui rendent cette application si compétitive.

Microsoft Teams a été spécifiquement développé avec l'intégration de Microsoft Office en tête. S'il est vrai que vous pouvez utiliser Teams seul et sans avoir à interagir avec d'autres services Office, l'intégration étroite est un argument de vente majeur. Si vous utilisez Windows 11, Teams fait partie du package du système d'exploitation, et cela fonctionne encore mieux car vous pouvez le configurer pour qu'il fonctionne comme un hub principal pour les communications numériques et la productivité.

Les fonctionnalités offertes par Microsoft Teams varient en fonction du niveau d'abonnement. L'application est toujours gratuite à télécharger et à installer ; vous pouvez également accéder à la version de l'application et du service basée sur un navigateur via un compte Microsoft, mais l'expérience de l'application Windows native sera toujours supérieure. L'accès gratuit à Teams vous permet de chatter, de faire des vidéoconférences, d'envoyer des messages et de partager des fichiers avec d'autres personnes qui ont installé l'application. Les abonnements à Teams font partie de la gamme de prix Microsoft 365, qui comprend les niveaux personnel, professionnel et d'entreprise.

Voici une liste partielle des fonctionnalités de Microsoft Teams au niveau de l'abonnement professionnel :

* Arrière-plans virtuels.

* Filtres de bavardage en arrière-plan.

* Sessions de messagerie omnigroupe avec des pairs par application et SMS.

* Transcription de la messagerie vocale.

* Partage du bureau.

* Appel vocal vers des numéros mobiles et fixes.

* Intégration du calendrier Outlook.

* Tableau blanc virtuel.

* Enregistrement des sessions de conférence sur le stockage en nuage.

Il convient de noter que les abonnements à Microsoft 365 ne se limitent pas à Teams et aux fonctionnalités énumérées ci-dessus. Puisque vous payez pour un forfait de productivité, vous bénéficiez également d'un accès premium à Microsoft Office et à Skype, qui sont des services s'intégrant à Teams de diverses manières. Au début de l'année 2023, Microsoft travaillait sur Viva, une nouvelle fonctionnalité de Teams destinée à soutenir les ressources humaines et les départements de formation des entreprises.

Devriez-vous installer Microsoft Teams ?

En bref, la réponse est oui. Que vous ayez besoin de participer à des sessions Teams ou de gérer des projets, l'expérience utilisateur offerte par l'application native est solide et bien meilleure que la version basée sur le navigateur. Si vous êtes sur le niveau gratuit, votre vidéoconférence sera limitée à des sessions de 60 minutes avec un maximum de 100 participants. Comparé à Zoom ou RingCentral, le service de vidéoconférence fourni par Microsoft Teams est superbe, et c'est une raison suffisante pour utiliser l'application.

En ce qui concerne les performances, l'application Teams est excellente. L'interface utilisateur rappelle les applications Microsoft Office classiques, mais avec un aspect plus épuré. Malheureusement, l'expérience utilisateur est un peu amoindrie car de nombreuses fonctionnalités ne sont pas faciles à trouver. Si vous êtes un administrateur système familier de Microsoft SharePoint, vous ne devriez pas avoir de problèmes avec Teams car vous connaissez déjà les bizarreries telles que l'enfouissement des fonctions à la fin de longs menus.

Lorsque vous utilisez Teams pour des fonctions de base comme le chat de groupe, l'édition de documents, le partage de fichiers, les appels vidéo et la messagerie, l'interface utilisateur ne vous déçoit pas car tout est là où il faut. Par exemple, l'ancrage d'une fenêtre de vidéoconférence pour pouvoir annoter un document Word en temps réel s'effectue en quelques clics sur des icônes intuitives. La mise en place d'une réunion virtuelle avec une section de téléchargement de fichiers et un tableau d'affichage n'est pas si facile car les étapes semblent être enfouies dans des menus et des panneaux cachés.

En tant qu'outil professionnel, le consensus sur Microsoft Teams est le suivant : Si votre entreprise paie déjà un abonnement à Microsoft 365, il n'est pas nécessaire d'utiliser Slack ou Zoom. Ces applications sont certainement plus faciles à utiliser et disposent de quelques fonctionnalités supplémentaires qui les rendent intéressantes, mais Teams est bien plus puissant. La seule intégration de MS Office devrait vous inciter à préférer Teams, même si vous devez faire face à une courbe d'apprentissage.

Ce qui mérite d'être discuté à propos de Microsoft Teams, c'est le chemin parcouru par le service en quelques années seulement. L'entreprise compte beaucoup sur Teams pour devenir l'application la plus puissante de la famille Microsoft 365, ce que l'on peut comprendre en parcourant tous les plugins et extensions déjà développés pour elle. Une visite récente de l'App Store de Teams montre un écosystème qui se développe très rapidement, et les options vont des outils de cartographie mentale aux modèles de traduction et des plates-formes de création d'organigrammes aux extensions de dictionnaires.

Au final, Microsoft Teams est une application qui devrait révolutionner l'espace de bureau virtuel dans un avenir proche. Les appels vidéo ne sont qu'un début pour Teams. L'intégration en cours avec l'ensemble de la suite de productivité MS Office montre que l'entreprise a beaucoup de choses en réserve pour Teams, mais le meilleur reste à venir. En d'autres termes, prendre le temps d'apprendre à utiliser Teams au maximum de son potentiel en vaut certainement la peine, et vous pouvez commencer par un téléchargement gratuit dès aujourd'hui.

Les avantages de Microsoft Teams

• Communications professionnelles robustes.
• Intégration complète de MS Office.
• Fonctions puissantes.

Inconvénients de Microsoft Teams

• Certaines fonctionnalités sont difficiles d'accès.